강민건 설계사는 인카 금융에서 근무하는 보험 설계사로 일하고 있다. 요리를 좋아했던 강민건 설계사는 요리사로의 꿈을 펼치던 중 예상치 못한 상황으로 인해 직업을 바꾸게 되었다고 한다. 아버지의 보험 문제를 개선하면서 보험 영업에 관심을 가지게 되었고 많은 사람들이 보험에 대해 잘 모르기 때문에 이를 알리고 싶다는 생각이 들었고 가족을 위해 보험 영업을 선택했다고 말했다.
이후 보험 설계사로 전향하면서 지금은 고객과 상담을 통해 보험의 부족한 부분을 점검하고, 필요한 경우 다른 보험으로 전환을 도우며 고객이 청구해야 할 때 도움을 주는 역할도 한다고 한다.
처음에는 낯가림이 심해 고객과 대화하는 것조차 어려웠다고 한다. 이것을 극복하기 위해 대화 흐름과 분위기를 주도하는 연습을 많이 했고 이후에는 자격증 공부와 보험, 상해 공부를 통해 전문성을 쌓는 데 집중했다고 한다.
강민건 보험 설계사는 고객의 불편함을 먼저 듣고 해결하려고 노력하고 있다. 항상 고객과 상담을 진행할 때 선입견 없이 고객 이야기를 경청하며 신뢰를 쌓고 있으며 이러한 접근 방식으로 실추되어 있는 보험 업계 이미지를 개선하고자 한다고 말했다.
그 사례로 나이가 많으셨던 아버님의 사례를 들어 말해주었다. 처음에는 아버님께서 상담을 불편해하셨지만, 주에 두 번, 세 번씩 찾아뵈면서 1년 반 동안 꾸준히 노력하여 아버님의 마음을 녹이게 되었고 그 결과, 많은 사람들을 소개받고 인정을 받게 되었다고 말했다.
강민건 보험 설계사는 자신의 강점이 뭐냐는 질문에 “말을 잘하거나 억양이 강한 편은 아닙니다. 가장 큰 무기는 꾸준함이라고 생각합니다.”라며 고객의 이야기를 듣고 맞춤형 설계를 제안하는 것과 함께 일하는 다른 설계사와 마찰이 생기지 않도록 하고 있는 점이 본인의 강점인 것 같다고 밝혔다.
현재 강민건 대표는 미래를 위한 준비를 위해 퍼스널 브랜딩 업체 ‘레디젠’과 협업 중이라고 밝혔다. 또한 재무 설계사 자격증 취득을 위해 공부를 하며 개인 마케팅에도 신경 쓰고 있다고 한다.
앞으로 강민건 보험 설계사의 목표는 안전한 보상과 쉬운 청구를 위해 힘쓰는 것이고 두 번째는 자신과 같은 생각을 가진 보험 설계사를 양성하여 보험 업계의 인식을 밝게 만드는 것이라고 말했다.
끝으로 강민건 보험 설계사는 앞으로 더 많은 사람들을 만나고 싶다며 이 인터뷰를 통해 안전하고 탄탄한 보험에 대해 알리고 싶다고 말했다. 인터뷰를 보고 들으실 분들에게 주변의 설계사분들과 함께 손해를 보지 않는 보험을 준비하시길 바란다며 응원의 메시지를 전했다.
출처 : IPBF(https://www.ipbf.co.kr)
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